Blankett för returer och reklamationer

Alla kunder på AJ Produkter har 14 dagars öppet köp. Ångerrätten gäller dock inte för beställningar som är speciellt anpassade för dig som kund. Om du ska beställa i större kvantiteter rekommenderar vi att du först kontaktar kundtjänst eller beställer ett varuprov som du naturligtvis har rätt att returnera.

Det är du som kund som står för fraktkostnader och risk för skador på returnerade varor. Se därför till att dokumentera att du skickar det oskadat från dig. Vid transportskador ska ett foto på skadan på produkt och förpackning bifogas.

Vill du reklamera en transport skada fyller du i och bifogar blanketten transportskadeblankett.

Se köpvillkor för övrig information om returer, reklamationer, ångerrätt och garanti.