Information

Lediga tjänster

AJ Produkter söker nu ny personal, klicka här för att komma till sidan med alla våra lediga tjänster.

Betalning på ajprodukter.se

Betalning på ajprodukter.se kan göras på två olika sätt; med betal/kreditkort eller faktura från AJ Produkter. Alla kunder har möjligheten att direktbetala med betalkort i form av VISA eller MasterCard, valet att betala med faktura skiljer dock på sig beroende på om du är förstagångskund eller återkommande kund.

Betalkort (VISA/MasterCard)

För att göra betalningen via betalkort så säker som möjligt för dig som kund använder vi oss av betallösningen DIBS. DIBS är PCI-certifierade av VISA/MasterCard och innehar högsta kreditvärdighet (AAA-rating).

Vid betalning med betalkort kommer du under en kort tid lämna ajprodukter.se för att hamna på en säker sida hos DIBS där betalningen genomförs. AJ Produkter kommer att tillhandahålla med information kring vem du är som kund och summan du skall betala, medan det är DIBS som sköter transaktionen med din kreditlösare eller bank. Det enda du som kund behöver är att använda dig av ditt betalkorts kortnummer, giltighetstid och CVC-kod (3-siffrig kod som du finner på kortets baksida).

Faktura från AJ produkter

Befintliga kunder har möjlighet att betala sin order via faktura som ställs ut av AJ Produkter. Fakturan kommer att skickas separat från försändelsen och skall vara betald inom 20 dagar. Betalning efter  förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 1,5% per månad. AJ Produkter förbehåller sig äganderätten till det försålda intill full likvid erlagts.

Efter ditt första köp kommer du att kreditvärderas för att vid framtida köp kunna faktureras direkt av AJ Produkter.

Fraktkostnader vid köp via e-handeln 

Vid leverans från vårt centrallager med lastbil bestäms fraktpriset utifrån den totala ordersumman.

Nöjd Kundgaranti

1 års garanti gäller för alla produkter i katalogen, mot funktions- och tillverkningsfel. Eventuell längre garantitid anges vid produkten i katalogen. Under garantitiden står vi i första hand för reservdelar alternativt byter kostnadsfritt produkten, dock ej arbetskostnader för byte av reservdelar. Garantin gäller mot uppvisande av faktura eller kvitto.

Full returrätt

Du har full rätt att inom 10 dagar skicka tillbaka varor som inte uppfyller dina förväntningar. Vid köp av större kvantiteter måste först prov beställas för att returrätten ska gälla. Vi står för returfrakten så länge följande steg följs:

• Ring oss och meddela att du vill returnera varan.
• Använd vår fraktsedel och vårt transportbolag. Uppge alltid kund- och ordernummer.
• Oanvänd vara skickas i originalförpackning, emballera varan väl.
• Vi ersätter inte skador som kund gett upphov till. Returrätten gäller ej för specialbeställda varor som ej ingår i vårt ordinarie sortiment.

Försäljningsvillkor

• Allmänna leveransbestämmelser. NL01 tillämpas. 
• Frakt och mervärdesskatt tillkommer på alla priser. 
• Rätt till pris- och konstruktionsändringar förbehålles. 
• Av tekniska skäl kan färgavvikelser från visade färgprov förekomma. 
• Vid indirekta skador som inkomstbortfall, fördyrande omständigheter, skador på annat än de levererade varorna eller situation AJ Produkter ej kan råda över ansvaras ej. 
• Vid ej mottaget gods återbetalas varuvärdet dock ej fraktkostnaden. Lagerhållning hos speditören går att ordna mot en avgift angiven av speditören på köparens bekostnad.

Leveransvillkor

Transport

• Leverans sker vardagar 7 – 17, begär avisering vid osäker bemanning. 
• Leverans sker till gatuplan, begär offert om uppbärning önskas. 
• Är leveransadressen obemannad vid leveransförsök, tillkommer en ny utkörningsavgift. 
• Emballage ingår. Vi debiterar dock EUR pallar och pallkragar. 
• Leverans sker generellt enligt villkoret: DDU – Delivered Duty Unpaid (fritt levererat bestämd destinationsort, oförtullat). Vid avhämtningsköp gäller dock leveransvillkoret: FCA – Free Carrier (Fritt lastat vårt lager). Kund ansvarar själv för transportförsäkring och eventuell skadereglering. Båda villkoren gäller enligt INCOTERMS 2000.

Skador

• Synliga skador eller saknat gods skall anmälas direkt på fraktsedeln, före underskrift. 
• Dolda skador ska anmälas till AJ Produkter inom 7 dagar, därefter utgår ej någon ersättning.

Service

Större delen av vårt sortiment lagerförs på vårt 25.000m⊃; stora centrallager. De flesta katalogvaror levereras från vårt lager inom 1-2 dagar.

Personlig service mellan 07.30 och 17.00 på vardagar. Telefonsvarare på övriga tider. 

Besök gärna vår utställning i Hyltebruk.